Les données de communication de votre famille restent sur votre appareil.

Information stockée dans l’app

Luma peut stocker l’information qu’un parent ou proche aidant entre ou crée dans l’app, comme un surnom d’enfant, le niveau de communication, la langue des cartes, les cartes favorites, les étiquettes de cartes personnalisées, les photos choisies par le parent, l’audio enregistré par le parent et les bilans parentaux.

Cette information est stockée localement sur l’appareil. Les données sensibles de l’app et les médias créés par le parent sont chiffrés au repos par l’app.

Information que Luma ne recueille pas en v1

L’app v1 actuelle ne recueille pas l’identité de compte, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, la localisation, les contacts, les événements d’analytique, les identifiants publicitaires, les rapports de plantage, les sauvegardes infonuagiques ni les données de requêtes vers une API distante.

Photos et microphone

Luma demande l’accès à la photothèque seulement lorsqu’un parent choisit une image pour une carte de communication personnalisée. Luma demande l’accès au microphone seulement lorsqu’un parent enregistre l’audio d’une carte personnalisée. Les photos choisies et l’audio enregistré par le parent restent sur l’appareil dans le stockage local de Luma.

Courriel de soutien et site Web

Si vous communiquez avec nous par courriel, nous recevons l’adresse courriel et l’information que vous choisissez d’inclure dans votre message. Veuillez éviter d’envoyer des renseignements sensibles sur un enfant par courriel, sauf si cela est nécessaire pour obtenir du soutien.

Ce site Web public peut être servi par des fournisseurs d’hébergement et de domaine qui traitent l’information technique ordinaire nécessaire pour afficher le site, comme l’adresse IP, l’information du navigateur et les journaux de requêtes. Ce site Web est distinct des données locales de l’app stockées sur votre appareil.

Confidentialité des enfants

Luma est destiné à être configuré et géré par un parent ou proche aidant. L’app ne demande pas aux enfants de créer un compte, n’affiche pas de publicité destinée aux enfants et n’inclut pas d’achats ou de liens externes destinés aux enfants dans l’expérience Communiquer maintenant.

Suppression des données de l’app

Les parents peuvent supprimer le profil local de l’enfant, les bilans, les cartes personnalisées, les photos et l’audio à partir de l’écran Confidentialité et données de l’app. La suppression de l’app de l’appareil peut aussi supprimer les données locales de l’app, selon le système d’exploitation.

Note médicale et éducative

Luma est un soutien éducatif. Ce n’est pas un outil de diagnostic, un dispositif médical, un fournisseur de thérapie ni un remplacement aux soins personnalisés d’un orthophoniste, médecin, psychologue, ergothérapeute ou autre professionnel qualifié.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque les fonctionnalités ou les pratiques de données de Luma changent. Si une version future ajoute des comptes, la synchronisation infonuagique, l’analytique, les rapports de plantage ou les téléversements de soutien, cette politique et les déclarations de confidentialité de l’App Store devront être mises à jour avant la publication.

Contact

Pour toute question de confidentialité ou de soutien, écrivez à support@lumahomecommunication.ca.